Cloud Managed Services
Cloud Managed Services, la solution de services managés certifiée ISO27001 et HDS
Devant l'océan des possibilités technologiques actuelles, des usages métiers, des enjeux par secteurs, nous proposons des solutions hybrides d'accompagnement, assistance et exploitation des SI avec un seul objectif : répondre à vos besoins.
Pourquoi opter pour une solution managée dédiée ?
Nos services et experts certifiés opèrent en 24/7 avec des garanties personnalisables, pour répondre à tous vos enjeux.
La satisfaction client
L'IT, on le remarque surtout quand cela ne fonctionne pas. C'est pourquoi votre satisfaction est notre priorité.
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De clients satisfaits par l'accompagnement de nos chefs de projets0%
De clients satisfaits par l'accompagnement de nos SDM0%
De clients recommanderaient nos prestations0%
De clients satisfaits de nos compétencesNos prestations
Fonction des besoins clients et de sa capacité à traiter les actes, nous proposons en engagement personnalisé autour des catégories suivantes :
- Supervision
- Gestion des incidents
- Gestion des demandes de service
- Gestion des problèmes
- Gestion des vulnérabilités
- Gestion des changements
- Gestion des sauvegardes
L'ensemble des responsabilités est clairement établit.
La fréquence des comités de pilotage avec compte-rendus, pilotés par nos Service Delivery Manager, est modulable.